Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu:

SEDEF DİJİTAL BASKI MATBAA REKLAM SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: Maltepe Mah. Litros Yolu Sk. C No: 2-4C, İç Kapı No: Z20, Zeytinburnu / İstanbul
Telefon: +90 530 095 70 90
E-posta: sedefdijitaldamla@gmail.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitemizi ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, iletişim formu göndermeniz veya sipariş vermeniz hâlinde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Ad ve soyadı
Telefon numarası ve e-posta adresi
Fatura ve teslimat adresi
Sipariş, ürün ve işlem bilgileri
Fatura ve ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler
Müşteri talep, şikâyet ve iletişim kayıtları
IP adresi, cihaz, tarayıcı ve site kullanım bilgileri
Kişiye özel üretimlerde müşteri tarafından gönderilen fotoğraf, logo, yazı, tasarım ve benzeri içerikler

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
Kişiye özel tasarım ve üretim süreçlerinin yürütülmesi
Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteriyle iletişim kurulması
Talep, şikâyet, iade ve destek süreçlerinin yönetilmesi
Üyelik ve kullanıcı hesabı işlemlerinin yürütülmesi
Bilgi güvenliği ve işlem güvenliğinin sağlanması
Muhasebe, vergi ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Yetkili kamu kurumlarının usulüne uygun taleplerinin karşılanması
Hukuki uyuşmazlıklarda hakların korunması ve kullanılması

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel veriler; bir sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve veri sorumlusunun meşru menfaatleri kapsamında işlenebilir.

Açık rıza gerektiren faaliyetlerde kişisel veriler yalnızca ilgili kişinin ayrıca vereceği açık rıza kapsamında işlenir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işleme amacıyla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:

Ödeme ve elektronik para kuruluşları
Bankalar ve finans kuruluşları
Kargo, kurye ve lojistik firmaları
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları
Hosting, e-posta, yazılım ve bilgi teknolojileri hizmeti sağlayıcıları
Hukuk, denetim ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları
Kanunen yetkili kamu kurumları ve adli merciler

Kişisel veriler yalnızca ilgili hizmetin yerine getirilmesi ve yasal yükümlülüklerin karşılanması için gerekli ölçüde paylaşılır.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel veriler aşağıdaki kanallardan elektronik veya fiziki yöntemlerle toplanabilir:

İnternet sitesi üyelik ve sipariş ekranları
İletişim ve destek formları
Telefon, e-posta ve WhatsApp görüşmeleri
Sosyal medya hesapları
Ödeme ve faturalandırma sistemleri
Müşteri tarafından gönderilen tasarım ve üretim dosyaları
Site kullanımında oluşan teknik kayıtlar ve zorunlu çerezler

7. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel veriler, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Saklama süresi sona eren kişisel veriler; yasal yükümlülükler ve olası hukuki uyuşmazlıklar dikkate alınarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Kişiye Özel Üretim İçerikleri

Müşteriler tarafından gönderilen fotoğraf, logo, isim, iletişim bilgisi, QR kod, tasarım ve benzeri içerikler yalnızca siparişin tasarlanması, onaylanması ve üretilmesi amacıyla kullanılır.

Müşteri, gönderdiği içerikleri kullanmaya yetkili olduğunu ve üçüncü kişilerin fikrî mülkiyet veya kişilik haklarını ihlal etmediğini kabul eder.

9. Çerezler

İnternet sitesinin doğru ve güvenli şekilde çalışması, sepet ve oturum bilgilerinin korunması amacıyla zorunlu çerezler kullanılabilir.

Analiz, kişiselleştirme veya reklam amaçlı zorunlu olmayan çerezlerin kullanılması hâlinde ziyaretçiden ayrıca tercih veya açık rıza alınır. Zorunlu olmayan çerezler, kullanıcı onayı verilmeden çalıştırılmaz.

10. İlgili Kişinin Hakları

6698 sayılı Kanunun 11. maddesi kapsamında kişisel verisi işlenen kişiler;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
Gerekli koşullar oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme
Otomatik sistemlerle yapılan analizlerin aleyhe sonuçlarına itiraz etme
Kanuna aykırı işlem nedeniyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

11. Başvuru Yöntemi

Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi kimliğinizi doğrulayan bilgiler ve talebinizin açıklamasıyla aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

E-posta: sedefdijitaldamla@gmail.com
Adres: Maltepe Mah. Litros Yolu Sk. C No: 2-4C, İç Kapı No: Z20, Zeytinburnu / İstanbul

Başvurular, talebin niteliğine göre yasal süre içerisinde sonuçlandırılır.

12. Güncellemeler

Bu metin; mevzuat, hizmetler veya kişisel veri işleme süreçlerinde meydana gelebilecek değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.